よくある質問
レンタカーのご利用、予約、受け取り、返却、サービスについてよくある質問をご確認いただけます。
予約
車両の予約や予約内容の確認・管理についての質問です。
予約はどのようにすればよいですか？
利用日と場所を選択し、利用可能な車両を選び、必要なお客様情報を入力してオンラインで予約手続きを完了してください。
予約料金はどのように支払いますか？
利用可能な支払い方法は予約手続き中に表示されます。予約を完了する前に、画面に表示される支払い案内に従ってください。
受け取り・返却
レンタカーの受け取りと返却についての質問です。
空港での送迎をお願いできますか？
選択したレンタカー会社と予約で空港送迎が利用できる場合、予約時にオプションが表示されます。レンタカー会社が送迎を手配できるよう、必要な到着情報を入力してください。
レンタカーはどこに返却すればよいですか？
予約に指定されている場所へ車両を返却してください。返却場所やレンタカー会社からの案内については予約内容をご確認ください。